BADANIA NAUKOWE –prośba o wypełnienie ankiety

W Akademii Leona Koźmińskiego zespół badawczy pod kierownictwem Pana Prof. Narcyza Roztockiego prowadzi badania naukowe oraz realizuje projekt badawczy finansowany ze środków Narodowego Centrum Nauki pt. Wpływ katastroficznych wydarzeń na usługi e-administracji: Pandemia COVID-19 jako lekcja gotowości na przyszłe katastroficzne wydarzenia (Nr: 2020/37/B/HS4/01117).  
 
Celem niniejszego badania jest określenie wpływu pandemii COVID-19 na korzystanie przez klientów Urzędu z informacji dostępnych na urzędowych stronach internetowych oraz z oferowanych usług e-administracji. Wykorzystanie oficjalnych stron internetowych Urzędu, mediów społecznościowych oraz innych form komunikacji elektronicznej jest istotne z punktu widzenia zarządzania kryzysowego i utrzymania ciągłości kontynuacji działania przez Urzędy. Badanie m.in. akceptacji i zaufania klientów Urzędu do e-administracji może przyczynić się do formułowania odpowiednich polityk, praktyk i strategii działania władz lokalnych pozwalających na skuteczne reagowanie w warunkach kryzysowych. Badanie pozwoli również na wymianę doświadczeń pomiędzy środowiskiem akademickim a administracją publiczną.  
 
W związku z powyższym, w imieniu kierownika projektu badawczego oraz całego zespołu badawczego, zwracam się z prośbą o wypełnienie anonimowej ankiety internetowej dotyczącej wpływu katastroficznych wydarzeń na usługi e-administracji. Prosimy o wypełnienie ankiety przez pracowników urzędu mających doświadczenie w obsłudze klientów korzystających e-usług. Wypełnienie ankiety nie powinno zająć więcej niż 10 min. 
 
Ankieta jest dostępna pod linkiem: www.profitest.pl/s/54533/ItVVqP7b 
 
Będziemy wdzięczni za wypełnienie ankiety w terminie do 15 września br.  W razie ewentualnych pytań prosimy o kontakt na niniejszego e-maila.